개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

문의 접수·확인·상담·견적 회신을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

필수 항목은 성명·이메일·문의 내용·문의 유형입니다. 회사명·연락처·현장 지역·업종·면적·목표 등급·희망 일정·예산 범위·장비명·모델·고장 증상·첨부파일(파일 내용에 포함된 개인정보)은 별도 동의를 받는 선택 항목입니다. 선택정보와 첨부파일 없이도 문의할 수 있습니다. 서버에는 접수 시각, 문의 채널, 처리 상태 및 필수·선택 동의 시각이 기록됩니다.

3. 개인정보 처리 및 보유 기간

문의 접수일로부터 3년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. (견적·공사 상담은 검토와 후속 협의 기간이 길고, 분쟁 대응을 위해 상담 이력이 필요하기 때문입니다.) 정보주체가 삭제를 요청하면 그 전이라도 지체 없이 파기하며, 상담이 계약으로 이어진 경우 계약 관련 정보는 관계 법령에 따른 기간 동안 별도로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

개인정보의 제3자 제공은 정보주체의 동의 또는 법령에 따른 근거가 필요합니다. 제공 현황:

현재 확인 중입니다. 문의: 031-355-3315 / sales@syeng.net

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

현재 확인 중입니다. 문의: 031-355-3315 / sales@syeng.net

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기해야 합니다. 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하는 것이 파기 원칙입니다. 삭제 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 문의해 주세요.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 아래 문의처를 통해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 위임받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다. 법령에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 다른 사람의 개인정보를 권한 없이 입력하지 마세요.

8. 개인정보 안전성 확보조치

현재 확인 중입니다. 문의: 031-355-3315 / sales@syeng.net

9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

성명: 권영목 직위: 대표이사 담당 부서: 현재 확인 중입니다. 문의: 031-355-3315 / sales@syeng.net 전화: 031-355-3315 이메일: sales@syeng.net

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 관련 문의·고충은 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다. 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr), 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 경찰청(police.go.kr)을 통해서도 구제를 요청할 수 있습니다.

11. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

언어 선택 시 i18next 쿠키에 한국어·영어 선택값을 1년간 저장합니다. 언어 경로가 없는 주소에서는 이 쿠키를 브라우저 언어 설정보다 먼저 확인합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있으며, 이 경우에도 언어 경로 및 브라우저 언어 설정으로 페이지를 이용할 수 있습니다.

12. 처리방침 시행일 및 변경 이력

시행일: 2026-10-11 변경 이력: 현재 확인 중입니다. 문의: 031-355-3315 / sales@syeng.net